Impresa operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/a Addetto/a Front Office.

La risorsa selezionata avrà il compito di gestire le attività quotidiane di accoglienza e supporto alla clientela, contribuendo al buon funzionamento e all’efficienza dei servizi offerti dal punto vendita.

Mansioni:

Accoglienza e assistenza clienti, rispondendo alle loro richieste e orientandoli all'interno del punto vendita

Gestione delle telefonate e delle comunicazioni con i clienti

Gestione delle pratiche amministrative e delle operazioni di cassa

Supporto nell’organizzazione e coordinamento delle attività interne

Gestione delle operazioni di reso e reclami, garantendo un'esperienza positiva per il cliente

Monitoraggio e gestione della documentazione amministrativa relativa alle attività quotidiane

Requisiti:

Diploma di maturità

Esperienza pregressa, anche breve, in ambito front office o assistenza clienti, preferibilmente nel settore GDO

Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici di base

Capacità di lavorare in team e buona attitudine a rapportarsi con il pubblico

Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità

Attitudine al problem-solving e orientamento al cliente

Offerta:

Contratto a Tempo Determinato, con possibilità di rinnovo

Orario Full-Time, 40 ore settimanali, distribuite su turni