Per conto di azienda attiva nel settore energetico si seleziona una risorsa da inserire all’interno del team customer service.

La figura si occuperà della gestione operativa delle relazioni con clienti e partner, garantendo supporto, assistenza e continuità nel processo logistico. Sarà punto di contatto tra le esigenze del cliente e le funzioni operative aziendali.

Attività:
Gestione quotidiana delle richieste dei clienti, via telefono e email
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e risoluzione di eventuali criticità
Coordinamento con i reparti interni per la gestione operativa delle consegne
Aggiornamento costante delle informazioni a sistema e mantenimento delle anagrafiche clienti
Supporto alle attività post-vendita e gestione reclami

Requisiti richiesti:
Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
Ottime doti comunicative e relazionali
Capacità di problem solving e orientamento al cliente
Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con software gestionali
Gradita esperienza pregressa nel customer service o in ambito logistico

Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto.