Azienda attiva nella distribuzione di beni a largo consumo ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza per attività di gestione delle richieste, supporto informativo e relazione con la clientela.

La figura selezionata contribuisce al corretto svolgimento delle attività quotidiane attraverso il contatto diretto con i clienti, la raccolta delle necessità espresse e il supporto nella gestione delle richieste.

Attività principali

• Gestione delle richieste provenienti dai clienti
• Supporto informativo sui servizi gestiti dalla struttura
• Raccolta delle esigenze espresse dalla clientela e aggiornamento delle informazioni utili
• Organizzazione delle attività collegate alle richieste ricevute
• Collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività in corso
• Aggiornamento delle attività svolte secondo le procedure interne

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Capacità organizzative e attenzione nella gestione delle informazioni
• Attitudine al lavoro in team
• Valutati anche candidati/e alla prima esperienza lavorativa

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full time
• Affiancamento operativo iniziale
• Formazione sulle procedure interne
• Inserimento in contesto organizzato e collaborativo

Sede di lavoro: Mantova