Azienda commerciale attiva nella vendita di prodotti e servizi seleziona una figura da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti. La risorsa rappresenta il primo punto di contatto per la clientela, gestisce le richieste in arrivo e accompagna il cliente lungo tutte le fasi, dalla prima informazione fino al post-vendita.

Attività principali
• gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email e chat aziendale
• fornitura di informazioni su prodotti, servizi, ordini e condizioni commerciali
• apertura e aggiornamento delle pratiche sul gestionale CRM aziendale
• raccolta di feedback e reclami, con monitoraggio fino alla chiusura della pratica
• supporto al cliente nel post-vendita, inclusa la gestione di resi e sostituzioni

Requisiti richiesti
• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• conoscenza di base del pacchetto Office (Excel, Outlook) e del PC
• precisione, ordine e attitudine al problem solving
• attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa
• esperienza anche breve in ruoli a contatto con il pubblico (titolo preferenziale)

Offerta e benefit
• contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione, orario a tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
• Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti aziendali
• Welfare aziendale e Convenzioni aziendali
• ambiente organizzato con affiancamento iniziale strutturato
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• possibilità di inizio immediato dal termine della selezione

Sede di lavoro: Suzzara