Azienda specializzata in sistemi per il trattamento dell'acqua ricerca un Supervisore per gestire attività legate ai clienti, facendo parte del team operativo. Il ruolo prevede la supervisione delle attività quotidiane relative alla gestione dei clienti e al supporto operativo.

Attività Previste:

• Pianificare e monitorare le attività dei dipendenti
• Gestire la relazione con i clienti
• Gestire le richieste e le reclamazioni dei clienti
• Assicurare la qualità del servizio fornito
• Formare il personale sulle procedure e i protocolli aziendali
• Elaborare report e analisi sulle attività svolte
• Identificare e implementare miglioramenti nel servizio offerto
• Assicurare il rispetto delle normative e dei regolamenti del settore

Requisiti:

• Ottime capacità di leadership e gestione del personale
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
• Conoscenza del settore dell'acqua filtrata e delle relative tecnologie
• Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi
• Capacità organizzative e di pianificazione
• Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese

Offerta

• Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente