Il ruolo di Addetto/a all'informazione e orientamento clienti prevede la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo supporto per le informazioni sui sistemi per il comfort e la qualità dell'acqua. Le principali attività comprendono l'accoglienza dei clienti, la risoluzione delle loro richieste e la guida nella scelta dei prodotti più adatti, nonché la raccolta di feedback per migliorare il servizio offerto. Si collabora con il team operativo per garantire un'esperienza cliente soddisfacente e fluida.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti in merito ai servizi offerti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi legati alla qualità dell'acqua
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici
• Realizzare attività di monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e servizi disponibili
• Collaborare con i vari dipartimenti per garantire un servizio ottimale
• Partecipare a corsi di formazione per aggiornamento professionale

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento al cliente
• Conoscenza dei processi di gestione della qualità
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di adattamento a situazioni diverse

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite